Дипломированный эксперт в области "Управление персоналом"
Фамилия Имя Отчество
Специалист технической поддержки
Занятость: Полная
Желаемый график работы: Гибкий
Желаемая зарплата: от 45 000 руб.
Цель резюме
Моя цель — предоставлять высококачественную техническую поддержку клиентам, решать их проблемы и обеспечивать качественное обслуживание. Желаю применять свой опыт и знания, чтобы сделать клиентское обслуживание на высшем уровне.
Личная информация
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Москва
Переезд: Рассматриваю варианты
Дата рождения: 25.03.1990 г. (33 года)
Семейное положение: Холост
Опыт работы
Период работы: 2012 г. — настоящее время (11 лет)
Должность: Специалист технической поддержки
Организация: ООО «ТехноПоддержка», г. Москва
Обязанности:
- Оказание технической поддержки клиентам по телефону и по электронной почте.
- Анализ и диагностика технических проблем клиентов.
- Удаленное устранение неисправностей и настройка оборудования.
- Ведение документации о запросах и обращениях клиентов.
- Проведение обучающих семинаров для клиентов.
Достижения:
За время работы в «ТехноПоддержка» было успешно решено более 1000 запросов от клиентов, что способствовало укреплению репутации компании и повышению уровня довольных клиентов.
Образование
Учебное заведение: Московский Технический Университет
Год окончания: 2012 г. (11 лет назад)
Факультет: Информационные технологии
Специальность: Инженер-программист
Форма обучения: Очная
О себе
Личные качества
Ответственность, внимательность к деталям, терпимость, коммуникабельность. Способность быстро учиться и адаптироваться к новым технологиям и программному обеспечению.
Профессиональные навыки
Знание операционных систем, опыт работы с программным обеспечением, навыки удаленной поддержки клиентов, аналитические способности в решении технических проблем.
Компьютерные навыки
Владение операционными системами Windows и macOS, знание MS Office, опыт работы с CRM-системами и удаленными инструментами поддержки.
Курсы и тренинги
Прошел курсы «Сертифицированный специалист по технической поддержке» в 2013 году.
Дополнительная информация о себе
Готов к долгосрочному сотрудничеству и постоянному профессиональному росту в сфере технической поддержки.
Шаблон резюме Специалиста технической поддержки
Мы понимаем, насколько важно иметь качественное резюме при поиске работы, и предлагаем вам уникальную возможность воспользоваться нашим бесплатным конструктором резюме, который значительно упростит этот процесс. Независимо от вашей профессии или области деятельности, здесь вы найдете образец резюме Специалиста технической поддержки, который поможет вам создать выдающееся резюме.
Мы верим в то, что резюме является ключевым элементом успешного поиска работы. Ваше резюме - это первое впечатление, которое вы создаете перед работодателем, и оно должно быть профессиональным, информативным и убедительным. Наш конструктор резюме разработан с учетом всех этих аспектов и поможет вам составить резюме, которое привлечет внимание работодателей.
Процесс создания резюме с помощью нашего конструктора очень прост и интуитивно понятен. Вам не потребуется никаких специальных навыков или опыта в написании резюме. Просто следуйте шаг за шагом инструкциям, заполняя необходимую информацию о себе, вашем опыте работы, образовании, навыках и достижениях. Каждый раздел конструктора предоставляет вам рекомендации и подсказки, чтобы сделать ваше резюме наиболее эффективным.
Одной из главных особенностей нашего конструктора является возможность создавать резюме для разных профессиональных областей. Независимо от того, являетесь ли вы инженером, учителем, медицинским работником, маркетологом, или представителем любой другой профессии, мы предоставляем вам подходящий образец резюме Специалиста технической поддержки.
Когда вы закончите заполнение всех необходимых полей, наш конструктор автоматически сформирует ваше резюме в профессионально оформленном виде. Вы сможете просматривать и редактировать свое резюме в реальном времени, а также скачать его в форматах PDF и DOC для последующего использования при поиске работы.
Наша цель - помочь вам выделиться среди других соискателей и увеличить ваши шансы на успешное трудоустройство. Мы уверены, что вы найдете наш конструктор резюме удобным и полезным инструментом для достижения этой цели. Начните создавать свое профессиональное резюме прямо сейчас и дайте вашей карьере новый импульс!
